Establece los términos aplicables a la compra de productos digitales, inscripción a cursos de la Academia, reserva de consultas privadas ($50 USD a $250 USD) y contratación de servicios profesionales en allin1financial.com.
En All In One Financial nos esforzamos por brindar servicios de asesoría financiera, tributaria y capacitaciones académicas de la más alta calidad. Esta Política de Reembolso y Cancelaciones detalla de forma clara, transparente y vinculante las condiciones bajo las cuales aplican cancelaciones, reprogramaciones o devoluciones monetarias para todos los productos y servicios adquiridos en allin1financial.com o mediante nuestros canales autorizados de pago.
Esta política aplica a todas las transacciones procesadas por All In One Financial (ubicada en 550 Pleasant Hill Rd B207, Lilburn, Georgia 30047, EE. UU.). Al realizar cualquier pago en nuestra plataforma, aceptas de forma expresa las reglas de devolución estipuladas en este documento.
2.1. Regla de Venta Final (No Reembolsable): Todos los productos digitales descargables comercializados en nuestra Tienda Digital (tales como la Plantilla de Finanzas Personales, Plantilla de Contabilidad para Negocios, Compliance Bundle, Client Intake Forms, Standard Operating Agreement for CAA's, Sworn Statement of Residency u Office Business Forms) son de acceso o descarga inmediata.
3.1. Acceso a la Plataforma de Estudiantes: La inscripción a programas de capacitación (como el Curso de Preparación de Impuestos Personales, Impuestos Corporativos o Talleres de Crédito) otorga credenciales de acceso a nuestro portal exclusivo de alumnos y reserva un cupo limitado en las sesiones en vivo por Zoom.
3.2. Cancelación previa al inicio: El estudiante podrá solicitar la cancelación y reembolso de su inscripción únicamente si notifica por escrito a [email protected] con un mínimo de 7 días calendario de anticipación a la fecha programada para la primera clase en vivo, aplicando una tarifa administrativa por gestión del 10% del valor abonado.
3.3. Sin reembolso tras inicio o acceso: Una vez iniciadas las clases o generado el acceso al Área Privada de Estudiantes/materiales didácticos, no aplicará ningún reembolso parcial o total, independientemente de la asistencia o grado de avance del estudiante.
El cobro correspondiente (desde $50.00 USD hasta $250.00 USD según la especialidad seleccionada) para agendar una consulta privada corresponde a la reserva del tiempo profesional de nuestra CEO, Milda Álvarez.
Reprogramaciones (Margen de 48 Horas):
El cliente puede reprogramar su cita sin penalización siempre que realice la solicitud con al menos 48 horas de anticipación a la hora agendada a través de los enlaces de confirmación o contactando a soporte.
• Cancelaciones y Ausencias (No-Show): Si el cliente no asiste a la sesión agendada a la hora pactada o solicita la cancelación con menos de 48 horas de antelación, el cobro abonado de la tarifa de reserva se considerará totalmente consumido por concepto de apartado de agenda profesional, no existiendo derecho a reembolso ni a reprogramación gratuita.
• Devoluciones de Consultas: Las tarifas de consultas privadas no son reembolsables una vez prestada la sesión o vencido el plazo de reprogramación de 48 horas.
5.1. Honorarios de Preparación y Gestión: Los pagos realizados por concepto de preparación de declaraciones de impuestos (personales o corporativas), tramitación/renovación de ITIN Number o apertura de estructuras empresariales (LLC) corresponden a honorarios por tiempo técnico y gestión administrativa.
5.2. Inicio del Servicio: Una vez que el cliente entrega la documentación requerida y el equipo de All In One Financial inicia la revisión, llenado de formularios o preparación del expediente, no aplicará reembolso alguno.
5.3. Tarifas Gubernamentales: Cualquier tarifa o tasa oficial pagada directamente a agencias gubernamentales (IRS, USCIS, Secretarías de Estado) no es gestionada por All In One Financial y bajo ninguna circunstancia será objeto de reembolso.
Si el cliente selecciona un plan de pago en cuotas ofrecido por proveedores externos como Klarna o Afterpay, las obligaciones de pago contratadas con dichas entidades financieras se rigen bajo los acuerdos suscritos entre el cliente y el proveedor. Las reglas de "No Reembolso" estipuladas en esta política aplican por igual a transacciones financiadas. All In One Financial no cancelará un plan de pago externo salvo por aprobación expresa de devolución conforme a las secciones 3 u 8 de este documento.
En All In One Financial monitoreamos activamente todas las transacciones para prevenir actividades fraudulentas. Al adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, el cliente reconoce y acepta la validez de las reglas de no reembolso aquí descritas.
Si un cliente inicia una disputa o contracargo (chargeback) ante su banco o emisor de tarjeta sin antes solicitar asistencia formal a través de nuestro canal de soporte, All In One Financial procederá con:
Se considerarán excepciones de devolución de dinero únicamente bajo los siguientes dos escenarios comprobables:
Para realizar cualquier consulta, reprogramación de cita o solicitud administrativa, debes seguir los siguientes pasos:
Nuestro departamento de atención al cliente responderá en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
Esta Política de Reembolso y Cancelaciones se rige e interpreta conforme a las leyes del Estado de Georgia, EE. UU. Cualquier disputa legal relacionada con transacciones financieras o contrataciones en nuestro sitio web será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales con sede en el Estado de Georgia.
